「您們最貴的是那一個產品？」眼前的OL張小姐忽然的問，她由走進專門店開始，便不斷很有禮貌的問各種產品的問題。
她大概三十多歲，典型的香港女孩皮膚，T部位略油而膚色較暗黃，鼻上有點粉刺而毛孔稍大，下巴附近有些暗粒；面頰偏乾而膚色較白並帶一點紅，眼睛四周有些乾紋，今晚並沒有化妝，介紹她來專門店的好友是我們的VIP，她希望我們可以看清楚張小姐的盧山真面，再給她一點護膚的意見。
「我每天都很用心的護理，用的都算是較貴的產品，但這幾年，皮膚的問題並未能解決，而且好像更…….. 」張小姐幽幽的說。
「您可以告訴我們您是如何護理的嗎？」我一邊打量她臉上的皮膚，一邊發問。在談話的過程中，我也有注意她手及頸部的膚質，皮膚白哲細滑，很明顯，她本來的皮膚是很漂亮的。
「我每天都洗臉、塗補濕水、最後塗面霜….. 呀！還有之前會用補濕精華。而且每星期都會做一至兩次磨砂、敷兩三次補濕或深層清潔Mask，還有每個月做兩次Facial，但皮膚這幾年都越來越差，是不是年紀的關係……？」張小姐說的答案與其他很多客人都很相似。
「我相信年齡的關係不大，你才廿多歲，相信是日常保養的方法出了問題。您是怎樣洗臉？塗甚麼補濕水？面霜是膏狀的嗎？」我也是問這個例牌的問題。
「我以前是用洗臉膏的，後來覺得有點乾，就轉了用洗面奶，補濕水是用棉花沾了後抹臉，我通常做兩次，因為擔心不夠補濕，而面霜是膏狀的，皮膚乾嘛！……有問題嗎？」張小姐可能瞥見我的眉頭輕皺了一下，所以加問了最後一句。
「平時有卸妝或塗防曬的習慣嗎？」我問。
張小姐回答說：「每天都塗防曬，我很少化妝的，有化的時候會卸妝的」。
「你肯定你用的是補濕水而不是爽膚水嗎？」我再問。
「有分別嗎？我以為是一樣的，沒有特別留意。」張小姐開始有點疑惑了。
「跟你分享一下我的看法好嗎？香港天氣潮熱，我們總有些面油，再加上防曬也是油溶性產品，如果每晚不卸妝，皮膚很難談得上乾淨，所以每晚雙重潔面是很重要的，否則黑頭粉刺便少不了；
再來是補濕水，聽你的使用方法，相信你用的是爽膚水，作用是二次清潔，即是將之前未有抹淨的污垢再抹一次，通常是歐美式產品的用法，但要注意的是爽膚水不但沒有補濕的作用，而且為了幫助清潔，產品通常含大量酒精，每天這樣抹只會越來越乾；面霜也要注意，你並非乾性皮膚，你的乾是保養不當造成，你是缺水而並非缺油，而膏狀的面霜卻是高油分的產品；如是者，日復日重複錯誤，皮膚當然越來越差了。」我將問題點出。
「你只要每晚卸妝洗臉，實行雙重清潔，然後塗上足夠的補濕水及乳液，相信皮膚很快便看到改善，不如我現在為你示範一下卸妝洗臉及塗補濕水的方法好嗎？」我繼續說。
在張小姐離開時，我不忘提醒她：「磨砂太多了，尤其帶粒子的磨砂產品，最好不要用了。而補濕Mask，你的皮膚每星期一至兩次就夠了，至於深層清潔Mask就不必了，反正你每晚都雙重潔面了。」
我再見到張小姐時，是一個多月後了，她這次的心情比上次好多了，畢竟，愛美是人的天性啊！
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